// Email deliverability
Заявки с сайта попадают в спам
Форма может отправлять письма, но менеджер их не видит, потому что почта кладёт заявки в спам или промо-раздел.
✓ диагностика до работ
✓ цена заранее
✓ заявка на email
Карта проекта
forma-popadaet-v-spam.ts
проверка отправителя и Reply-To
✓ проверим
проверка SMTP и базовых DNS-записей
✓ проверим
проверка тестовой доставки на нужный ящик
✓ проверим
настройка корректного отправителя
✓ проверим
После работы
✓ заявка проходит весь путь
✓ проверено на телефоне и компьютере
// Диагностика
Что проверяем и исправляем
письма с заявками попадают в спам
Заявки находятся только в папке Спам.
почта сайта
Письма приходят с подозрительного отправителя вроде no-reply чужого домена.
сайты с формами
Часть заявок доходит, а часть теряется у разных почтовых сервисов.
Проверяем не только форму, но и отправителя, домен, заголовки письма и то, как письмо выглядит для почтового сервиса.
// как это работает
Как проходит работа
01
Ссылка на сайт
Вы присылаете URL и коротко описываете проблему: письма с заявками попадают в спам.
02
Проверка
Смотрим почта сайта, форму, видимые ошибки, почту и сценарий отправки заявки.
03
План исправления
Объясняем причину, риск и стоимость до начала работ. Если задача спорная, говорим об этом сразу.
04
Правка и тест
После исправления проверяем результат на тестовой заявке или понятном контрольном сценарии.
// цены
Сколько стоит
Первичный взгляд
0 ₽
Посмотрим страницу и скажем, есть ли явная техническая проблема.
для старта
берут чаще всего
Точечная починка
от 4 000 ₽
Исправление конкретной проблемы: письма с заявками попадают в спам.
после диагностики
Доработка страницы
по задаче
Если кроме ошибки нужна верстка, текст, аналитика или дополнительные поля формы.
без лишнего пакета
Цена зависит от доступа к сайту, платформы, почты и того, нужно ли менять только форму или весь сценарий заявки.
Сайт должен не просто открываться. Он должен принимать заявки.
Поэтому смотрим весь путь: текст, кнопку, форму, отправку письма, мобильный экран и понятность следующего шага.
// вопросы
Частые вопросы
Можно полностью исключить спам?
Нет, почтовые сервисы принимают решения сами. Но можно убрать типичные причины, из-за которых заявки выглядят подозрительно.
Нужен доступ к DNS?
Иногда да, если проблема связана с SPF, DKIM или доменной почтой.
Можно настроить Reply-To?
Да, чтобы отвечать клиенту было удобно, а отправитель письма оставался корректным.
Можно проверить несколько форм?
Да, если на сайте несколько форм, можно проверить каждую отдельно.
// заявка
Хотите проверить эту проблему?
Пришлите ссылку на сайт и пару слов о симптоме. Ответим на email и предложим следующий шаг.
→ смотрим конкретную страницу
→ не обещаем результат без проверки
→ можно начать с одной правки